Jak správně žádat o pomoc

Z jablonka wiki

Přejít na: navigace, hledání

Na tuto stránku jste byli nejspíše odkázáni z důvodu chybějících údajů ve Vaší žádosti o pomoc.

Aby ten, kdo Vám má pomoct, ihned věděl komu má pomoct a kde má hledat problém, dodržujte následující:

  1. Je třeba uvést přesně jméno člena a místo, kde se k naší síti připojujete.
  2. Pokud nejste členem jablonky přímo Vy, napište u koho se připojujete.
  3. Pokud máte přístup na naší síť určitě postupujte podle návodu na http://pomoc.prosek.czf/
  4. Co udělat pro vlastní veřejnou IP adresu
  5. Pokud se Vám objeví nástěnka, tak tu nástěnku vyplňte a odešlete. Klidně opakovaně každý den, dokud se vše nepodaří nastavit.
  6. Pokud chcete připojit vyplňte Žádost o instalaci
  7. Napište kontaktní telefon.
  8. Pokud telefonujete s tím, že něco nefunguje, tak telefonujte z místa, kde to nefunguje. Nejlépe v době, kdy to nefunguje.
Osobní nástroje