====== Jak_správně_žádat_o_pomoc ====== Na tuto stránku jste byli nejspíše odkázáni z důvodu chybějících údajů ve Vaší žádosti o pomoc. Aby ten, kdo Vám má pomoct, ihned věděl komu má pomoct a kde má hledat problém, dodržujte následující: - Je třeba uvést přesně jméno člena a místo, kde se k naší síti připojujete. - Pokud nejste členem jablonky přímo Vy, napište u koho se připojujete. - Pokud máte přístup na naší síť určitě postupujte podle návodu na http://pomoc.prosek.czf/ - [[Co udělat pro vlastní veřejnou IP adresu]] - Pokud se Vám objeví nástěnka, tak tu nástěnku vyplňte a odešlete. Klidně opakovaně každý den, dokud se vše nepodaří nastavit. - Pokud chcete připojit vyplňte [[http://jablonecka.jablonka.cz/dashboard/|Žádost o instalaci]] - Napište kontaktní telefon. - Pokud telefonujete s tím, že něco nefunguje, tak telefonujte z místa, kde to nefunguje. Nejlépe v době, kdy to nefunguje.