Jak_správně_žádat_o_pomoc

Na tuto stránku jste byli nejspíše odkázáni z důvodu chybějících údajů ve Vaší žádosti o pomoc.

Aby ten, kdo Vám má pomoct, ihned věděl komu má pomoct a kde má hledat problém, dodržujte následující:

1. Je třeba uvést přesně jméno člena a místo, kde se k naší síti připojujete.
2. Pokud nejste členem jablonky přímo Vy, napište u koho se připojujete.
3. Pokud máte přístup na naší síť určitě postupujte podle návodu na http://pomoc.prosek.czf/
4. Co udělat pro vlastní veřejnou IP adresu
5. Pokud se Vám objeví nástěnka, tak tu nástěnku vyplňte a odešlete. Klidně opakovaně každý den, dokud se vše nepodaří nastavit.
6. Pokud chcete připojit vyplňte Žádost o instalaci
7. Napište kontaktní telefon.
8. Pokud telefonujete s tím, že něco nefunguje, tak telefonujte z místa, kde to nefunguje. Nejlépe v době, kdy to nefunguje.